envíos y devoluciones
La gestión de devoluciones en PIRDE MODA es una garantía de venta. Una devolución se produce cuando el cliente decide que el pedido no le satisface, necesita cambiar la talla o ha cambiado de opinión sobre su compra y quiere recuperar el importe abonado. En este caso, los costes de envío son abonados por el cliente.
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos o cambiados durante 15 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista española.
Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico a pirdemoda@gmail.com. PIRDE MODA contestará mediante otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución o cambio.
1.1. Reembolsos
En caso de devolución, el reembolso se efectuará en la cuenta del cliente en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción de la mercancía y previa comprobación del material.
1.2. Cambios
Para que un cambio se haga efectivo será necesaria una comprobación previa del material. El cambio se produce cuando la talla no es la adecuada, el pedido no coincide con lo solicitado, ha llegado en mal estado o se ha producido un error en la distribución. En estos casos, los costes de envío corren a nuestro cargo.
1.3. Condiciones
- No se aceptarán devoluciones o cambios si los productos han sido manifiestamente utilizados.
- Los productos deben devolverse protegidos, en su embalaje original, en perfecto estado y con todos sus accesorios, instrucciones y documentación.
- No se aceptarán devoluciones sin un elemento identificativo (n.º de pedido, nombre, dirección o copia de la factura).
- Los artículos deteriorados como consecuencia de un uso indebido están excluidos de la política de cambios y devoluciones.
- Periodo de garantía: 6 meses.
2. Dirección de devoluciones
PIRDE MODA
EDUARDO PONDAL, 2
27780 FOZ (LUGO)
Tel: 613 280 807
3. Política de envíos
En nuestra tienda, comprar es muy barato: los gastos de envío pueden salirte gratis.
- Para pedidos superiores a 50 €, los gastos de envío son gratuitos en España (Península).
- Los pedidos inferiores a 50 € tendrán un coste fijo de 6,95 €.
Todos los envíos se realizan a través de la empresa de transporte Correos Express, con plazos de entrega de entre 24 y 72 horas en días laborables.
Nota: actualmente solo realizamos envíos dentro de la Península.